咚咚咚……
“您的外卖到了,祝您用餐利落索性。”
身穿黄袍外卖服的梁田,脸上挂满热忱笑容,将外卖递到了客户手中。
然而客户接过外卖后,却眉头一皱;
“送来的这么晚,还怎么利落索性?……嘿,汤还洒了!”
梁田赶忙看了外卖包装一眼,发明那份麻辣烫外卖,只是有一点点的汤汁,从盖子边沿渗出而已,底子称不上洒了。
并且他送来的时间曾经很快了,距离要求的最晚时间,都还有将近十分钟。
不过这样的情况,梁田也是睹多了,虽说万千客户里还是好人多,但总有那么一两个,是比力苛刻的。
于是他异常有礼貌的道;
“哦,不好意思,确实有一点汤洒出来了,是我的失误,您稍等。”
说着,梁田从兜里取出一罐随时带在身上的可乐,继续笑脸相迎道;
“这是我个人送给您的,当作补偿,还盼望您能别给差评或投诉,再次祝您用餐利落索性。”
送外卖已有两年多,梁田经历过的事情也异常多,所以碰上这种情况,他早有准备。
往往到这个时候,凡是稍微有点包容心的人,都不会再斤斤计较了,甚至可能会给梁田一个好评。
然而这个客户,接过可乐后,还哼了一声道;
“下次注意点,投诉可以免,但好评是别念了!”
嘭——!
说完,客户就把门给重重关上了,整个进程的态度,就像是梁田短了他几钱一样。
梁田时刻保持微笑的嘴角抽了抽,转身下楼的时候,不停地低声安慰自己;
“不生气、不生气,不被投诉就是最好的结果了,放宽心、放宽心……”
两年多来,类似的情况并不在大都,而梁田根据经验晓得自己所能做的,就是自我调治好。
没时间念太多,还有下一单要赶着送呢。
骑上电动车,速度达到最快,分秒必争。
可半路上,天突然阳下来,还伴随轰隆隆的雷叫。
哗啦啦……
七月份的雨,总是说来就来。
雨下的还很大,很快就含糊了前路的视线。
但梁田不能停下,因为他必须在十分钟内,把下一单外卖送到客户手中。
即便他曾经减慢了一些速度、很小心的行驶着。
然而在一处拐弯的处所,多是由于雨太大的缘故吧,轮胎打了滑。
噗通——!
就这样,梁田连人带车,摔倒在了路边的绿化带里。
恰逢此时,天空电闪雷叫。
轰隆隆的雷声,让过往的行人、车辆,没有一个注意到摔进绿化带里的不幸外卖小哥。
过了好半天,梁田才艰难的爬起来。
身上的那一身黄袍都脏了,泥水、树叶粘的到处都是。
脚踝处有些疼,好像是刚才摔倒时扭了一下。
不过这种小伤,仍不能让梁田停下来,他坚持着扶起电动车,第一时间赶紧先查看箱子里的外卖有没有事。
箱子打开的瞬间,梁田的心顿时一沉。
只睹箱子里的几份外卖,全都洒的洒、集的集,一个好的都不剩了。
在愣了一会儿后,梁田稳住神,边掏出手机边自语道;
“别慌张、别慌张……现在赶紧给客户们打电话,争取得到他们的谅解……”
很快,第一个电话拨通了,梁田马上道;
“喂,您好,我是给您送外卖的外卖员。”
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